En este blog hablaremos sobre las 5 mejores prácticas en marketing digital que puede tener un negocio en el 2023, este blog servirá como fundación para las personas que recién estan empezando en el mundo digital y quieren comenzar con el pie derecho.
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Ten un branding definido
Cuando hablamos de branding, hablamos de toda la gestión de marca, desde el propósito de la marca, la forma en la que se expresa con sus clientes, los colores que maneja, la tipografía que utiliza, etc. Hay que recordar que la forma en la que se comunica su marca, será de suma importancia, ya que esto hará que cierto tipo de clientes potenciales se sientan más atraidos por su marca, ya sea por una fuente más amigable como la nuestra a diferencia de una fuente que puede tener una apariencia de lujo, esto también aplica a colores, por ejemplo nosotros usamos el color azul, porque el azul se utiliza en marcas que quieren expresar inteligencia, confianza o solidez, también la podemos encontrar en bancos, otro ejemplo puede ser los colores, rojos y amarillos que se encuentran en su mayoria en restaurantes, ya que son colores que hacen parecer las cosas más apetitosas.
DesignEvo es una gran herramienta que puede ayudarte a crear un diseño de marca bien diseñado que causará una buena primera impresión en potenciales clientes. -
Estar presente en redes sociales
Estar presentes en redes sociales es importante, pero un debe saber en que redes sociales estar presente, ya que cada red social tiene una demografía en especifico, por ejemplo si hablamos de LinkedIn, vamos a encontrarnos con personas dentro de una rango de edad de 20 a 50 años, que tienen un trasfondo profesional o tienen un negocio, con una intención de compra muy baja. Si hablamos de facebook, encontraremos personas dentro de un rango de edad de 17 a 60 años, con un trasfondo muy variado, esto se debe a que facebook tiene muchos portales dentro del mismo, podemos encontrar fb marketplace, fb empleos, fb gaming, etc, cada uno con una demografía muy diferente, en facebook podemos encontrar una intención de compra intermedio. Hay que recordar que siempre debemos enfocarnos en alcanzar a la mayor cantidad de usuarios que estén interesados en comprarnos, por esto la mayoría de negocios debe tener instagram y facebook, este ultimo cada vez se va haciendo más opcional, ya que no tiene alcance orgánico, esto quiere decir que por más que tengas las mejores publicaciones del mundo, facebook no se lo mostrará a personas que no le hayan dado like a tu página, en cambio instagram le muestra tus publicaciones a personas que no le han dado like, y seguirá recomendando tu publicación mientras que las personas sigan interactuando con tu publicación.
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Crea contenido de calidad
Una vez que hayamos elegido las redes sociales en las que estaremos presentes, primero debemos ver que tipo de contenido es el más utilizado en esta red social, por ejemplo en instagram un tipo de publicación muy popular son los carruseles, siendo más específicos son los carruseles informativos, en donde se enseña como hacer alguna actividad.
Pero hacer carruseles informativos sobre cualquier cosa no hará que tengamos ventas, solo por tener publicaciones llamativas, uno siempre tiene que tener el objetivo de incentivar la compra a nuestros usuarios, para hacer esto haremos publicaciones en donde hablemos sobre nuestros productos y sus beneficios, información sobre el negocio o publicaciones que eduquen a sus clientes potenciales sobre los servicios que ofrecen, por ejemplo ahora mismo están leyendo un blog sobre marketing digital, porque nosotros vendemos un servicio de marketing digital, esto hará que poco a poco las personas se acostumbren a tener contenido sobre marketing digital con nuestros blogs y puedan aprender sobre temas que los puedan ayudar a crecer sus negocios.Otro aspecto importante para crear contenido de calidad es utilizar herramientas que nos ayuden a hacer nuestras publicaciones más atractivas para nuestro público. Una herramienta de este tipo que puede ser muy útil es FlexClip. FlexClip es una plataforma de creación de videos que nos permite crear fácilmente videos con aspecto profesional para nuestros canales de redes sociales. Podemos usar Flexclip para crear videos informativos sobre nuestros productos y servicios, o para mostrar los beneficios de usar nuestro negocio. -
Tener una página web
Tener una página web es una de las mejores formas de estar presente en el mundo digital, ya que al igual que en las redes sociales, uno puede tener contenido de calidad para los usuarios, ya sea con blogs o casos de estudio. A diferencia las redes sociales, en una página web, nosotros controlamos el diseño de nuestra plataforma en su totalidad, esto hará que nos podamos diferenciar de la competencia y estructurar nuestra web de manera en la que podamos tener la mayor cantidad de ventas por nuestra web. Otro punto fuerte para tener una página web, es que podemos tener un canal de comunicación de manera directa con nuestro usuarios, en donde podemos filtrar sus necesidades, así como nosotros lo tenemos en nuestro apartado de contáctanos. La razón más importante de tener una web, es que podemos tener un canal de venta totalmente automatizado y abierto todo el día, todos los días, a esto se le llama una página web ecommerce o una tienda electrónica, cada vez más las tiendas electrónicas se vuelven más necesarias en el mundo de los negocios, llegando al punto, en donde solo hay negocios que existen de manera digital, por ejemplo podemos informarnos más sobre casos de estudio de tiendas electrónicas en este blog de hubspot en donde se habla sobre estrategias para incrementar tus ventas en el black friday.
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Usa plataformas de analítica
Este un aspecto sumamente importante en el mundo del marketing digital, ya que con la información que recolectemos podremos tomar decisiones más educadas, ya sea con redes sociales o con una página web, siempre vamos a tener disponible una analítica sobre el rendimiento que tiene nuestro contenido y sobre las visitas que tiene nuestra página web o cuenta de red social. En el caso de facebook/instagram vamos a tener el mismo portal, que es facebook creator studio.
En el caso de una página web, tenemos una plataforma mucho más completa hablando de estadísticas, tenemos a Google Analytics.
Como dijimos, estas plataformas nos ayudarán a tener información sobre nuestros usuarios, información como su edad, genero, en que ciudad viven, que interacción tuvieron con nuestro contenido, etc. Esto nos ayudará a saber que tipo de contenido es el más atractivo para nuestros clientes potenciales, hay que recordar que nosotros podemos tener una idea de lo que a nuestros clientes potenciales les importa, pero la información es lo que nos dirá que es lo que más le interesa en realidad, esto también aplica a productos, con estas plataformas veremos que productos son los más vendidos, y así idear alguna estrategia para incentivar aún más la compra de nuestros productos más vendidos, ya sea publicando anuncios en redes sociales o con alguna estrategia de email marketing.
Conclusión
- Estar presente en el mundo digital es esencial para el crecimiento de tu negocio.
- Debes tener un branding definido.
- Tener redes sociales es una de las mejores formas de crear una comunidad con tus clientes.
- Crear contenido de calidad para tus seguidores es importante para educarlos y que sigan en contacto con tu marca.
- Tener una página web, significa que tendras otra tienda/empleado trabajando todo el día todos los días para ti.
- Usa plataformas de análitica para conocer a tus seguidores y así saber que decisiones tomar.