Web de una constructora: qué debe tener para vender un proyecto en preventa

Una constructora no vende lo mismo que una tienda ni que un estudio de abogados. Vende departamentos que todavía no existen, a personas que van a comprometer el ahorro de años, y compite contra portales que tienen miles de anuncios. Su web tiene un trabajo concreto: que quien busca un departamento en ese distrito encuentre el proyecto, entienda qué queda disponible y pida una cotización sin fricción. Este artículo recorre lo que debe tener, usando como ejemplo la web que construimos para LuRoss Constructora Inmobiliaria, en Lima, y su proyecto Residencial Bordeaux en Magdalena del Mar.

Una página por proyecto, no un catálogo en la portada

El error más común en webs de constructoras es amontonar todos los proyectos en una sola página con una foto y un botón. Así ningún proyecto puede posicionar por su nombre ni por su distrito, y la gente que busca «departamentos en Magdalena» cae en la portada genérica o, más probable, en un portal.

En la web de LuRoss cada proyecto tiene su URL propia: Bordeaux, Versailles, Marseilla. Cada una con su título, su distrito, sus ambientes y metrajes, sus áreas comunes y su propio botón de cotizar. Cuando alguien busca el nombre del edificio, llega a la página del edificio. Es la misma conclusión a la que llegamos midiendo 32 webs de inmobiliarias en Miraflores: las que separan por proyecto compiten por el nombre, la zona y la tipología; las demás solo compiten con su portada.

La tabla de disponibilidad, actualizada

Quien compra en preventa quiere saber qué queda. La página de Bordeaux muestra la tabla de departamentos con su tipología, el piso, el metraje y el estado: disponible o vendido. Para que esa tabla no dependa de que alguien edite la web cada vez que se vende una unidad, la hicimos con un plugin propio que la constructora actualiza desde su panel, sin tocar el diseño.

Una tabla desactualizada hace más daño que no tenerla: el cliente llama por un departamento que ya se vendió, el vendedor se disculpa, y la primera impresión se fue. Si tu web no se puede actualizar en dos minutos por alguien de ventas, no tiene tabla, tiene un folleto viejo.

El cotizador por tipología

El formulario de contacto genérico, nombre, correo y mensaje, es un desperdicio en una web inmobiliaria. En Bordeaux el formulario pide la tipología que interesa, de la A a la K, además de los datos de contacto. Con eso el vendedor recibe un lead que ya dice qué quiere, y la constructora sabe qué tipologías despiertan más interés antes de vender la primera.

Al lado del formulario, el botón de WhatsApp con mensaje prellenado. En Perú la mitad de las consultas inmobiliarias llegan por ahí y hay que medirlas como lo que son: un lead. Lo explicamos en cómo medir las conversiones de tu web.

Lo que da confianza a quien compra sobre planos

Comprar en preventa es un acto de confianza, y la web tiene que ganársela antes de la primera llamada:

• El estado de la obra, visible y actualizado: en ejecución, con fecha estimada de entrega.
• Los proyectos entregados, con nombre y fotos reales. LuRoss muestra Marseilla, Versailles, María Teresa y Leo. Es la prueba de que terminan lo que empiezan.
• Las certificaciones y respaldos: Bordeaux tiene parámetros EDGE de construcción sostenible y promoción bancaria. Eso se dice en la ficha, no se esconde en un PDF.
• Los datos de la empresa: razón social, RUC, dirección de oficina y un teléfono que contesta. Suena obvio y en el estudio de Miraflores encontramos 17 inmobiliarias con la web caída y la ficha de Google activa.

El blog que responde las preguntas de antes de comprar

La persona que va a comprar un departamento en planos busca durante meses antes de escribir a nadie: qué es la certificación EDGE, si es seguro comprar en preventa, cómo funciona el crédito hipotecario, si conviene invertir en ese distrito. Si esas respuestas están en tu web, llega a ti antes que a la competencia.

Para LuRoss escribimos cuatro guías con esa lógica: comprar en planos con sus ventajas y riesgos, qué es la certificación EDGE, el crédito hipotecario en Perú paso a paso, e invertir en bienes raíces en Lima por distritos. Cada una enlaza al proyecto cuando corresponde y ninguna habla del proyecto antes de responder la pregunta. Para la parte de posicionamiento, SEO local por ciudades y distritos explica por qué el distrito tiene que estar en los títulos.

Lo técnico que no se ve y decide si posicionas

• El distrito en el título de cada ficha. Cero de las 18 corredoras de Miraflores que medimos lo hacía.
• Datos estructurados para que Google entienda que es un inmueble y pueda mostrar precio, fotos y valoración.
• Velocidad: el servidor respondiendo en menos de 800 milisegundos. Las desarrolladoras de Miraflores promediaban 2.330, por hosting compartido sin caché.
• Medición de los tres caminos de contacto: formulario, WhatsApp y teléfono, como eventos separados.
• Integración con el CRM si la constructora lo tiene, para que el lead entre con su origen registrado. Tenemos un servicio específico de integración web con Sperant y otros CRM.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta la web de una constructora?

Depende de cuántos proyectos y de si lleva tabla de disponibilidad editable y cotizador. Una web con fichas por proyecto, blog y medición parte de S/ 1.000 en nuestra tabla y sube con las integraciones. Los rangos están en cuánto cuesta la web de una inmobiliaria en Perú.

¿Necesito una landing por proyecto o basta con la página dentro de la web?

La página dentro de la web, con URL propia, sirve para posicionar y para la campaña a la vez. Una landing aparte tiene sentido solo si vas a hacer publicidad fuerte y quieres medirla por separado sin menú ni distracciones.

¿Quién actualiza la tabla de disponibilidad?

Debe poder hacerlo alguien de ventas desde el panel de WordPress, sin tocar el diseño. Si cada cambio requiere llamar a la agencia, la tabla va a estar desactualizada en un mes.

¿Conviene poner los precios en la web?

Al menos el «desde». Ocultar todo el precio ahorra consultas de curiosos pero también espanta a compradores serios que no quieren llamar para saber si pueden pagarlo.

¿La web reemplaza a los portales inmobiliarios?

No, los complementa. El portal trae volumen; tu web es donde el cliente verifica que existes, ve los proyectos entregados y te escribe sin intermediarios. Y el lead que llega por tu web no te cuesta comisión.

Conclusión

La web de una constructora vende confianza antes que departamentos: una página por proyecto que posicione por su nombre y su distrito, una tabla de disponibilidad que ventas pueda actualizar, un cotizador que pregunte la tipología, los proyectos entregados a la vista y un blog que responda lo que la gente busca durante los meses previos a comprar. Así está hecha la de LuRoss y así medimos las que funcionan.

Una web de preventa rinde cuando viene acompañada de captación: cómo lo planteamos por etapa del proyecto está en marketing inmobiliario en Lima. Y el porqué de la plataforma, en por qué hacemos las webs en WordPress.

En Lucuma Agency hacemos diseño web para inmobiliarias y constructoras con ficha por proyecto, cotizador y medición. Si tienes un proyecto en preventa y una web que no lo vende, agenda una consultoría gratis.